Nie składałaś nigdy zamówienia przez stronę internetową (w e-shopie), a chciałabyś zrobić zakupy w Pepa.Fashion?
Zatem wychodzimy naprzeciw!
Napisz do nas wiadomość – email, sms, wiadomość przez Facebooka (ale nie przez komentarz pod postem!) lub WhatsApp. Dane znajdziesz na naszej stronie TUTAJ.
Możesz to zrobić, klikając w fioletową ikonkę w lewym dolnym rogu na naszej stronie – spójrz w dół i na lewo 🙂 Wybierz ikonę zieloną (WhatsApp) lub niebieską (Messenger), w zależności od tego, którą Ci wygodniej i którą aplikację masz w swoim telefonie/na komputerze, bo tą sama drogą, którą do nas napiszesz, odpowiemy Ci!
W wiadomości podaj następujące dane:
– Imię i nazwisko
– Adres (ulica, numer domu)
– Kod pocztowy i miejscowość
– Numer telefonu komórkowego
– E-mail (opcjonalnie, ale aby dostawa przebiegła łatwo, to konieczne)
– Produkt, który chcesz kupić (możesz wkleić zdjęcie produktu, ale najlepiej podaj nazwę)
– Sposób dostawy (Paczkomat czy kurier)
Wyślij taką wiadomość do nas. Po otrzymaniu wiadomości wygenerujemy zamówienie za Ciebie i wyślemy tą samą drogą, którą wiadomość do nas wysłałaś, informację dotyczącą realizacji zamówienia:
– jeśli produkt nie jest już dostępny, informację, że realizacja zamówienia nie jest możliwa
– jeśli produkt jest dostępny, informację o kwocie do zapłaty i inne niezbędne informacje
Pamiętaj, że nie wysyłamy produktów bez wcześniejszej wpłaty. Zatem po otrzymaniu od nas wiadomości masz 24 godz. na wpłatę podanej kwoty. Możesz to zrobić
– Blikiem na numer telefonu (wyślemy Ci go lub znajdziesz na naszej stronie TUTAJ),
– przez wpłatę na konto (możesz to robić ze swojego banku, na Poczcie lub w innym dowolnym punkcie, gdzie standardowo realizujesz wpłaty).
Nie realizujemy zamówień za pobraniem, to znaczy nie akceptujemy możliwości zapłaty za przesyłkę u kuriera lub w Paczkomacie.
Możesz też do nas zadzwonić, aby złożyć zamówienie, ale wtedy i tak poprosimy Cię o wysłanie do nas powyższych danych, zatem możesz od razu napisać i pominiesz wtedy etap rozmowy telefonicznej. Nie zniechęcamy Cię do kontaktu, bo zawsze nam miło będzie Cię usłyszeć, jednak to oszczędność na czasie. Prosimy o wysłanie, aby uniknąć pomyłek w czasie zapisywania danych.
Uzbrój się w cierpliwość! Najszybciej zamówienie złożysz przez e-sklep, wtedy masz gwarancję, że produkt jest dostępny i wyruszy od nas w ciągu 24 godz. Jeśli jednak wybierzesz powyższy sposób (zamówienie przez wiadomość), zanim otrzymasz odpowiedź i potwierdzenie zamówienia może upłynąć nawet kilka godzin. Często nie jesteśmy w stanie odpisać od razu, ponieważ dostajemy więcej takich wiadomości i wszystkie wymagają przetworzenia i czasu. Wtedy może się okazać, że produkt został już wyprzedany, spodziewaj się więc możliwości odmowy realizacji właśnie z powodu braku produktu w magazynie.
